Політика повернення товарів компанії Time Decor
Повернення товарів
Повернення придбаних у нашому інтернет-магазині товарів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Умови повернення товарів
Стандартні товари.
Повернення можливе за наявності таких документів:
Заповненої заяви на повернення товару.
Копій паспорта та ідентифікаційного коду власника карткового рахунку.
Кошти повертаються протягом 15 робочих днів після отримання товару на нашому складі.
Індивідуальні замовлення.
Товари, виготовлені за індивідуальним дизайном, проектуванням або з персоналізованими характеристиками, поверненню та обміну не підлягають.
Процедура повернення
Зв'яжіться з нами.
Телефон: (068) 96-23-019.
Електронна пошта: [email protected] (тема листа: номер замовлення).
Контакна форма зв'язку на сторінці Контакти з Time Decor
Відправте документи:
Заява на повернення - Бланк заяви
Копії паспорта та ідентифікаційного коду.
Банківські реквізити.
Деталі доставки.
Повернення здійснюється на склад №1 "Нової Пошти", с. Плотича, Тернопільського р-н. вул. Садова, 2.
Всі деталі для заповнення поштової декларації будуть надані після розглядання заяви.
Вимоги до заяви на повернення
У заяві необхідно вказати:
Причину повернення.
Повну вартість товару та доставки.
Номер замовлення.
Номер товарно-транспортної накладної.
Банківські реквізити:
Номер розрахункового рахунку формату IBAN (отримати у вашому банку або додатку банку).
ПІБ власника рахунку.
Важлива інформація
Повернення коштів. Здійснюється виключно банківським переказом на розрахунковий рахунок.
Розрахунковий рахунок це номер вашого банківського рахунку, а не номер банківської картки.
Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нашої служби підтримки:
Телефон: (068) 96-23-019
E-mail: [email protected]